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Mes photos produits complémentaires disparaissent

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il y a 8 ans 10 mois - il y a 8 ans 10 mois #1 par pascal34
Bonjour,

Joomla 3.7.0
Virtuemart 3.2.1

Une boutique qui tourne depuis plusieurs années sans soucis. Lorsque j'édite une fiche d'un produit, après enregistrement, sur la page frontend du produit en question, les photos du ou des produits complémentaires ont disparus....! Tant que je n’édite pas une fiche produit tout va bien....

Voici deux exemples :

Une page ou j'ai édité, même sans modification réelle:
www.fromages-savoie.com/vente-fromages-e...dance-de-savoie.html

Une page non éditée récemment :
www.fromages-savoie.com/vente-fromages-e...lette-de-savoie.html

Une idée ?

Merci d'avance.

Pascal.
Dernière édition: il y a 8 ans 10 mois par pascal34.

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  • ...oui, la photo date :)
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il y a 8 ans 10 mois #2 par doc_denis
Réponse de doc_denis sur le sujet Mes photos produits complémentaires disparaissent
ça donne l'impression que le modèle template produit n'est pas le même entre les deux pages, car "dans le code", il manque les images complémentaires

avec : <div class="additional-images">


et ici ça à disparu


si tu ajoute à nouveau les images complémentaires, ça marche ?
après avoir fait une sauvegarde du site ! ...peut-être tenter : boutique > médias > synchroniser les médias....

n'ayant jamais eu ce type de problème on vas attendre qu'un dev passe par ici avec une autre vision du problème.
Pièces jointes :

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il y a 8 ans 10 mois #3 par serge
l'idée de denis parait bonne.
as tu posé la question au vendur du template ? des fois qu'ils aient eu le même souci ?

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il y a 8 ans 10 mois #4 par pascal34
Réponse de pascal34 sur le sujet Mes photos produits complémentaires disparaissent
Merci à tous les deux.

J'ai suivi vos conseils sans résultat.
  • J'ai supprimer mes produits complémentaires, enregistré, puis remis, enregistré, toujours pas de photos.
  • J'ai synchronisé les médias virtuemart, idem
  • Je n'ai pas posé la question au fournisseur de template, mais j'ai basculé le site complet sur un template de base de Joomla BEEZ, et le résultat est identique

Ce que je n'arrive pas a dater, c'est à partir de quel événement ( Maj Joomla ou Virtuemart), le problème est survenu, dans le sens ou je n'édite pas les fiches produits tous les jours, et tant qu'un produit n'est pas édité les photos sont bien en place....

Pascal.

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il y a 8 ans 10 mois #5 par studio42
Réponse de studio42 sur le sujet Mes photos produits complémentaires disparaissent
Testez avec Joomla 3.7.1.
Apparement il y a d'autre soucis avec Joomla 3.7 avec Virtuemart et d'autres soucis de sécurité.

www.st42.fr Truc et astuce Joomla et virtuemart
shop.st42.fr téléchargement Joomla et extension pour virtuemart
Gratuit ! Nettoyage des medias : shop.st42.fr/fr/produits/virtuemart-netoyage-des-medias.htm Nouveau!

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il y a 8 ans 10 mois #6 par pascal34
Réponse de pascal34 sur le sujet Mes photos produits complémentaires disparaissent
Je l'ai passé ce week end, le problème est le même.
Merci.

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