Mise à jour VM 3.6.2 > formulaire ask a question page produits a disparu

Bonjour,

Je viens d'effectuer une mise à jour de virtuemart 3.4.2 vers 3.6.2 et dans la foulée une mise à jour de Joomla de 3.9.11 vers 3.9.12

Tout se passe très bien sauf... le formulaire de demande de renseignements lié à chaque page produit dans virtuemart qui a disparu : le bouton est toujours là mais quand on clique dessus la pop-up qui s'ouvre est vide et si on l'ouvre dans un nouvel onglet on obtient le message suivant :

Objet non trouvé!
L'URL demandée n'a pas pu être trouvée sur ce serveur. La référence sur la page citée semble être erronée ou perimée. Nous vous prions d'informer l'auteur de cette page de cette erreur.

Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur du serveur, veuillez contacter le webmestre.

Error 404
XXXXXXX.com
Apache

Une idée de ce qui a pu se passer et de comment rectifier cela ? Le formulaire de renseignements est essentiel sur mon site pour son fonctionnement.

merci d'avance pour votre aide

Il faudrait voir sur votre site. Si vous avez une URL ?