[REGLE] Page configuration / formulaire client : entiérement vide

Bonjour,

Suite probablement à une mise à jour du template ou de VM, je constate l’impossibilité de remplir sur mon site (www.1771.fr),
le formulaire de contact puisqu'il ne s'affiche plus.
Je vais alors dans VM configuration / formulaire client et là horreur ! La page est totalement vide.
Je ne compte pas recréer les champs du formulaire un à un, aussi comment récupérer le contenu d'origine de cette page ?

Joomla : 3.9.13 - VM : 3.6.10 - PHP : 7.2 - OVH

Merci d'avance de votre aide...
cordialement
Olivier PICOT

Vous n'avez pas de copie de la BDD ?

Bonjour,

J'ai restauré la sauvegarde la plus ancienne que j'avais sur OVH (-30 jours).
Malheureusement le problème est toujours présent - Pas de formulaire client dans l'administration VM.

cette page correspond t'elle à une table de la base de données au moins je pourrais vérifier sa présence et son contenu ?

Cdt
Olivier

Bonjour,

Ok en désespoir de cause j'ai procédè de la manière suivante :

PhpMyadmin --> table xxx_virtuemart_userfields existante mais effectivement vide.
j'ai exportè la table en question d'une autre boutique que je gère
j'ai modifier à la main le fichier SQL en changeant le nom des tables.
puis ré-importer dans la boutique après avoir renommer le première table.

donc cela fonctionne le formulaire s'affiche sur le site et je peux gérer mes champs dans VM.

Je ne serais jamais pourquoi cette table c'est vidé !!!

Merci de votre aide toujours précieuse,

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