Certains champs du formulaire sont cadenassés

Plusieurs champs de la section " formulaire Client " ont un cadenas. J'arrive pas à m'en débarrasser.
De plus, je ne sais pas si cela est relié mais lors de la mise à jour du statut d'une commande j'obtiens un message d'erreur : " invalid address "

J'ai aussi un cadenas dans la section " Statuts des commandes " sur certains choix.

Quelqu'un a une idée ?

Voici une capture d'écran de mes petits cadenas

trocupei écrit: Plusieurs champs de la section " formulaire Client " ont un cadenas. J'arrive pas à m'en débarrasser.
De plus, je ne sais pas si cela est relié mais lors de la mise à jour du statut d'une commande j'obtiens un message d'erreur : " invalid address "

J'ai aussi un cadenas dans la section " Statuts des commandes " sur certains choix.

Quelqu'un a une idée ?

bonjour,

il s'agit de valeurs par défaut qui ne peuvent être modifiées.(par sécurité, j'imagine)

Effectivement, je viens de voir ça sur une autre de mes boutiques.
Je dormais au gaz on dirait.
Mais il m'est quand même impossible de mettre à jour le statut d'une commande et d'avertir le client par la fonction automatique.
J'obtiens toujours un message d'erreur.

J'ai activé le mode de débogage et voici la dernière ligne:


PHPMailer->addOrEnqueueAnAddress() /home/xxxxxx/xxxxxx/xxxxxx/public_html/libraries/vendor/phpmailer/phpmailer/class.phpmailer.php:797

SI vous avez mis a jour Joomla ou virtuemart, cela est normal.
Il faut utiliser Virtuemart 3.0.16 au minimum avec Joomla 3.5.1 et +,suite a un changement dans le code de Joomla(idem pour d'autres composants) au noveau des mails.

Effectivement, il y avait cette problématique avec 3.5.1 et virtuemart 3.15
J'avais mis à jour vers 3.0.16 sans résultat.
Je crois que le problème vient de l'importation vers une nouvelle boutique (de joomla 1.5 vers joomla 3.5).
J'ai un message qui dit que je suis en mode multi-vendeur alors qu'il n'y en a qu'un.

J'ai créé un nouveau vendeur et activé la fonction multi-vendeur et là ça fonctionne.

C'est dommage , on avait fait cette migration pour avoir une installation propre mais elle va surement nous causer des problèmes à court terme.

Bonjour,
Lors d'une migration, il faut souvent mettre à jour l'ID du vendeur principal(qui correspond à l'ID du compte Joomla de l'utilisateur).
Vous n'avez pas besoin de passer en mode multi-vendeur.
Pour le modifier :
Allez dans la configuration
VOTRESITE/administrator/index.php?option=com_virtuemart&view=config
> Onglet : Boutique
dans Configuration avancée : cocher "Activer les outils de mise à jour de la base de données" et sauvegarder.

Puis allez dans Outils & Migration
VOTRESITE/administrator/index.php?option=com_virtuemart&view=updatesmigration
> Onglet : Migration
Remplissez "Précisez le user ID du nouveau propriétaire de la Boutique" avec l'ID Joomla pour le vendeur principal et cliquez le bouton Définir le propriétaire de la boutique

Merci !
J'hésitais de faire cette manip avant parce que le mot "migration" fait un peu peur.
Mais, effectivement cela a réglé mon problème de multi vendeur
Je me demande si c'est moi mais il me semble qu'avant j'avais une liste des clients avec une colonne qui identifiait les vendeurs. Bref , il n'y en aura pas d'autre alors c'est réglé.
Merci encore !!!