Commandes status PENDING au lieu de Confirmed et pas d'email ni au vendeur ni au client

Hello tout le monde.

Joomla 2.5.24 - Vm 2.6.10 - un site avec CMCPaiement et 2 sites avec SYSTEMPay
3 sites web avec des paiements et des banques différentes et le même problème.

Le PB : malgré la validation des paiements en banque ( en MODE PRODUCTION ) , VM ne met pas la commande en Confirmed et n'envoie pas l'email de confirmation au client, ni au vendeur...

Une idée ? J'ai passer du temps à chercher sur les forums FR et GB sans succès. Il y a des pistes mais pas de résolution du problème. ( Obligé l'envoi d'email en Pending..par ex.)

Help au secours...

Merci de votre aide. Fred

Bonjour,
l'envoie des mails se configure dans Virtuemart/Configuration.
Pouvez-vous vérifier le parametrgae du black office de l'interface de la banque que l'URL de retour est bonne ?

Hugues

Bonjour,
l'envoie des mails se configure dans Virtuemart/Configuration.
Pouvez-vous vérifier le parametrgae du black office de l'interface de la banque que l'URL de retour est bonne ?

Hugues

Bonjour et merci de ta réponse

J'ai indiqué l'adresse retour qui apparait sur

Boutique/Modes de Paiement/SYSTEMPAY/Configuration
URL serveur à serveur à renseigner sur le back office Systempay de votre boutique :
www.monsite.com/index.php?option=com_vir...ation&tmpl=component

Pour la configuration d'email :

Virtuemart/Configuration/Commande/
Statut de la commande pour l'envoi d'un e-mail au vendeur :
par défaut : Confirmed by shopper / Confirmed
mais ne fonctionne pas
j'ai ajouté PENDING sans quoi pas d'email....

Bonjour,

Dans Boutique/Modes de Paiement/SYSTEMPAY/Configuration, il y a la configuration du statu de la commande lorsque qu'un paiement a été effectué avec succès :

• Statut des commandes (paiement accepté)
• Statut des commandes (paiement échoué)

Est-ce correctement configuré aussi ?

hugues

Hello

Oui cette partie de la config est ok aussi.
Fred

un lien pour voir en Private Message ?

hugues

Hello

Désolé même en MP je n'ouvre pas. Mes sites sont en prod.

En revanche il faut savoir que l'un de mes sites fonctionnait correctement sur un des sites plus anciens passé de 2.2 à 2.6.10
Les autres sont de nouvelles installations joomla 2.5 et virtuemart 2.6.10