notification email non reçu, ni pour le vendeur, ni pour l'acheteur

J'ai acheté le plugin de paiement à l'adresse extensions.virtuemart.net/sips-atos-detail. Le fonctionnement est ok mais ni le vendeur, ni l'acheteur ne reçoivent de mail.
Je suis joomla 2.5 et avec la dernière version de virtuemart... La 2.026.
La commande est toujours en attente et je n'arrive pas à la faire passer en confirmée si le paiement est ok. Pouvez-vous m'aider svp... Je désespère. Merci de votre réponse.

Bonjour Zetmute,

Dans la configuration du paiement SIPS, il y un parametre qui positionne le status de la commande lorsque le paiement est OK en anglais :

• Order status for payment accepted
• Order status for payment refused

Est-ce qu c'est ok ?


Pour les e mails, dans configuration Virtuemart, il y a à l'onglet Commande, les status qui declenchent les emails.
Il suffit de mettre les bons statuts (et pour le coup ceux qui correspondent a ton systèmes de paiement, par exemple) et tes mails partiront.

Bon courage

hugues

Bonjour zetmute,

Est-ce résolu ?

Merci de nous tenir au courant pour le taguer.

HH