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    paiements sherlock ne passent pas tous

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    il y a 10 ans 2 mois #1 par serge
    paiements sherlock ne passent pas tous a été créé par serge
    bonjour,
    j'ai un site avec le plugin de paiement sherlock (alatak)
    il est configuré correctement, puisque la plupart des paiements passent.

    cependant : nous avons eu deux commandes récemment qui , alors que le paiement est arrivé en banque, ne sont pas passées en confirmé.

    est ce que c'est courant ? comment puis je debugger , trouver l'erreur ? j'avoue ne pas savoir ou chercher le responsable ( le site, vm, le plugin, ou sherlock )

    merci

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