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Virement bancaire, message d'erreur

il y a 3 semaines 6 jours #1 par Mike259
Virement bancaire, message d'erreur a été créé par Mike259
Bonjour.
Lorsque quelqu'un décilde de payer par virement bancaire sur mon site, il y a ce message qui apparait "Can't process workflow, contact the shopowner. Status is U" -- Traduction "Impossible de traiter le flux de travail, contactez le propriétaire. Le statut est U".

Avez-vous une idée de ce que je dois faire ?

Merci

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il y a 3 semaines 6 jours #2 par studio42
Réponse de studio42 sur le sujet Virement bancaire, message d'erreur
est-ce que le statut U existe ?

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il y a 3 semaines 6 jours #3 par Mike259
Réponse de Mike259 sur le sujet Virement bancaire, message d'erreur
J'aurais envie de répondre non.... Car je ne vois pas du tout ce que cela est.

Merci

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il y a 3 semaines 3 jours #4 par Mike259
Réponse de Mike259 sur le sujet Virement bancaire, message d'erreur
Bonjour

Savez-vous m’éclairer et me dire ce que pourrais être ce statut ?

Merci

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il y a 3 semaines 3 jours #5 par studio42
Réponse de studio42 sur le sujet Virement bancaire, message d'erreur
C'est le statut de la commande.
Il se peux que vous avez effacer ce statut mais que celui-ci est enregistré lors de la commande.
Il faut vérifier vos paiements ou le cas échéant rajouter ce statut U dans les statuts disponible dans Menu Configuration > Statuts de la Commande
Vérifiez aussi si il est publié.

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il y a 3 semaines 2 jours #6 par Mike259
Réponse de Mike259 sur le sujet Virement bancaire, message d'erreur
Merci pour votre réponse.

Savez-vous juste me dire si ce statut U correspondant à un statut spécial ?
Car pour le moment, j'ai ces 3 statuts :
S : Expédié
X : Annulé
P : En attente

Merci

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il y a 3 semaines 2 jours #7 par studio42
Réponse de studio42 sur le sujet Virement bancaire, message d'erreur
U est normalement confirmé.
C'est le statut standard lors d'un paiement confirmé, alors que En attente est le statut : en attente de paiement
Il ne faut jamais supprimé ce statut car il est utilisé par tout les plugin de paiement par défaut. Donc rajoutez le et/ou republiez le est le plus simple.

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il y a 3 semaines 2 jours #8 par Mike259
Réponse de Mike259 sur le sujet Virement bancaire, message d'erreur
Merci, cela est réparé.
Cependant, je ne reçois toujours pas de mail lorsqu'une commande est passée.
C'est assez embetant

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il y a 3 semaines 2 jours #9 par studio42
Réponse de studio42 sur le sujet Virement bancaire, message d'erreur
Les mails virtuemart sont configurables selon statut de commande dans la configuration > Email

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